現在每個人基本上每天都會使用電郵,對於商業用戶來說,電郵的保安相對重要。但要得到一個更完善的電郵系統,就一定要支付龐大的資源去設置相關的軟硬件,加強了中小企在資訊科技的壓力。
事實上,現時有不少電郵服務可用,部份服務還是免費,不過缺點是欠缺使用上的彈性。若將來因應公司業績而要增加資源,往往會若成一個困難。隨著雲端運算的興起,這樣便可解決商業用戶對電郵的問題。
從加里經驗得知,不同智能手機作業系統對電郵服務的支援亦有所不同,而Microsoft Exchange是目前唯一每個智能手機作業系統均支援的電郵平台,無論Google Android、Microsoft Windows Mobile、Apple iOS、Symbian S60及BlackBerry OS亦可用到。不過要設置Microsoft Exchange伺服器,也要請相關的人員來設置及管理,亦會加重商業用戶的支出。
要用到Microsoft Exchange帶來的便利同時又要減低支出,最好方法是使用第三者的企業提供的流動電郵方案。以加里所知,PCCW是其中一個提供這類服務的公司,該公司由伺服器設置、軟件授權及智能手機的電郵帳戶設置均提供一條龍服務,最重要還是保案功能,可減低因手機遺失而洩漏公司資料的風險。
加里覺得電郵仍是商業用戶在互聯網應用的主流,就算 IM及社交網站如何興起,也無法取代電郵的重要性。